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京东通信:虚拟运营商到底可以走多远……

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移动通讯领域今年最大的新闻,除了4G牌照,就属虚拟运营商(*)了。拿了京东自由行之后,才真正感叹:我这个手,是多么贱啊!泪奔中……

说到这个虚拟运营商,先闲扯几句,工信部在2013年底和2014年分别向19家民营企业颁发了虚拟运营商牌照,虚拟运营商自己没有资源,资源均来自于三大基础运营商,我觉得这跟卖主机很类似啊,最简单的主机商,直接买个大牌分销,自己设套餐开卖……不过,从最近蜗牛移动被叫停可以看出,虚拟运营商也不过如此,还是被三大基础运营商玩死的命。

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好吧,这就是收到的东西,卡芯被我拿下来放到一个旧手机里面了,开机显示京东通信

京东于5月17日开始预约,5月28日零点放号10000个,上午9点半正式大量放号,1709号段,资费为10元/月,打电话0.15元/分钟,短信0.1元/条,流量0.15元/M,银牌以上京东用户开户送500分钟及500M流量,开通月无月租;京东购物2元下月送1分钟通话,其他没了……说实话,拿这个卡我自己都觉得是手贱,说资费嘛,跟我用的联通186差不多,我的联通186还是个靓号,移动我也有全球通,所以除了手贱还是手贱!

这是一篇观点文字,主要是吐槽,前面是充字数的O(∩_∩)O~以下内容涉及评论,均为我个人狭隘观点,不喜勿喷。

首先,京东通信手机卡由京东配送员送货上门,这点非常方便,不过,用户需将身份证复印件交给派送员,这一点我个人觉得不太好,不过这年头,也没啥公民隐私了;

我是下午16点半左右拿到的卡,直接插入手机可用,打京东官方提供的客服号码10023,提示空号,还好,有个400-67-10023,我用固话拨打400,应该也是免费的;

因为刚放号今天咨询的人估计有点多,所以等待时间比较长,不过还是能正常接入人工客服。咨询了下几个问题:

1.有没有查询话费或者套餐的免费电话,答曰通过网厅登陆查询;

2.购卡100元是话费,为何余额是0,客服曰等一会儿才会到账;

3.京东银牌用户开卡有一个500分钟和500M流量赠送,咨询下几时送到,客服说是2小时后;

4.京东购物2元送1分钟通话,我咨询5月份的消费算不算?会不会6月份赠送?因为我5月份在京东有几千消费,可到最高赠送量,客服没理解我说的,或者说可能也不确定。

客服人员还建议我6月1号再激活,因为激活首月免月租,这个月激活不划算,只有俩三天了,这个我倒不是很在乎,因为我拿到就放手机激活了。

数小时后,大致时间是晚间22点(距离收到卡超过5小时),我登陆网厅查看发现,赠送部分以及话费均仍为0,于是再次致电了客服。

这次客服告诉我,确实很多人的话费没有到账,后台在处理,但无法给我一个具体几点钟能到的时间;关于赠送部分,这次的客服说明天,明天就会到。

其实,虚拟运营商这个东西刚说出来的时候,还是很令人激动的,认为互联网模式进入到移动通信领域会带来革命性的变化。但是冷静下来其实不然,首先,虚拟运营商完全受制于三大基础运营商,这次的蜗牛移动退款就是例子,蜗牛移动为此还给已订购用户额外100元赔偿;另一方面,互联网企业缺乏移动通信运营经验,筹划了这么久的京东通信,卖了这么点卡就手足无措了,更别说其他的了。也许,这些互联网大佬们只是依托这个平台,为自己的互联网产品抓牢更多的用户罢了,比如消费就送话费。

总之,虚拟运营商的目标永远也不是跟基础运营商竞争,他们是醉翁之意不在酒,如果您只是简单的通讯需求,还是老老实实选择三大基础运营商吧。

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